ペット保険のペット&ファミリー損保【公式】 T&D保険グループ

万が一の時の補償だけではありません。
私たちはお客様の日々のペットライフサポートも大切に考えます。

ワンニャン相談室って?

ペットと暮らす上で日常的に困ったことや知りたいことについてお答えする、保険ご契約者様・被保険者様(飼い主様)専用の相談サービスです。
Webを利用して、資格を持つ専門アドバイザーに直接ご相談いただけます。

こんなことが相談できます!

飼育方法、しつけ、トレーニング

お手入れ、健康管理、食事

飼い主の心構え

病院紹介

葬儀霊園情報のご提供

その他お困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さい。

便利な4つの機能

124時間いつでも受け付け

相談室は24時間いつでも利用可能!
時間を気にせずに気になったことはいつでも相談できます。

2当日中に回答が返ってくる!※

質問内容によっては翌営業日の回答になる場合があります。その場合は当日中に回答期日をお知らせいたします。

  • 日曜・祝日・年末年始を除く

3これまでの相談で情報収集!

過去にワンニャン相談室に寄せられた相談がアーカイブ化されて閲覧可能。
気になる症状やキーワードからスムーズに情報収集ができます。

4自分の相談内容をいつでも振り返り!

自分のした過去の相談をいつでも閲覧可能。以前の症状の時期や状態などを簡単に確認することができます。

「ワンニャン相談室」は、ペット&ファミリー損害保険と提携した株式会社リロクラブが提供するサービスです。

ご利用はこちら

ワンニャン相談室

※ご契約者様限定のサービスです。
受付コード、メールアドレス、PINコードが必要です。

ログイン方法

STEP 01: ワンニャン相談室にアクセス
STEP 02: 「ご利用規約に同意する」にチェック
STEP 03: 受付コード、メールアドレス、PINコードを入力し、ログインする

次回以降は初回で設定をした「受付コード」「メールアドレス」「PINコード」をご利用ください。

登録したログイン情報は
大切に保管ください

「メールアドレス・PINコード」のいずれかを紛失した場合、今までの相談履歴が参照できなくなるため、必ず大切に保管してください。

受付コード

保険証券または、保険契約継続証の右下に記載

メールアドレス

相談の回答が送られます。
受信ができるご自身のメールアドレスを記入してください。

PINコード

ご自身で設定したいPINコードを6~12桁の半角英数字で記入してください。

「ワンニャン相談室」操作方法・ご利用に関するお問い合わせ

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