平素より当社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が提供する一部のWebサービス(契約申込Webサイト)における不正アクセスが発生したことを受け、10月27日(火)以降、セキュリティ対応を継続して実施しております。
お客さまには多大なご心配とご不便をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
現在、以下のサービスを停止、または利用時間を変更しております。
現在停止しているサービス
| 当社Webサイトからのペット保険オンラインご契約お申込みサービス |
| 契約申込手続時に、保険料振替口座情報をQRコードからWeb登録するサービス |
利用時間を変更しているサービス
| マイページサービス(利用可能時間: AM 9:00 ~ PM 9:00) |
ご利用の皆さまにはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
より安心してサービスをご利用いただける環境の整備を進めているため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
当社は、本件を重く受け止め、引き続きお客さまの情報の安全確保を最優先に、安全性の確認および必要な対策を進めてまいります。
今後のサービス利用再開等については、当社ホームページにて随時お知らせいたします。
以上