平素より、当社Webサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社より、ペット保険「げんきナンバーわん※証券番号Sで始まる商品」にご加入されているご契約者さま宛に10月下旬にお送りいたしました「ペット保険 ご継続のご案内」 の送付用封筒の表面に、誤った表記があることが判明いたしました。誤表記は封筒のみで、同封の書類は正しい内容です。
ご契約者さまには、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
本お知らせにて、訂正させていただきますので、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお、本件に伴い、既にご契約の継続停止やプラン変更等のお申出をされている場合、元のご契約内容への復旧対象とさせていただきますので、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
今後はこのようなことのないよう、十分に注意してまいります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
【対象の保険商品】
げんきナンバーわん （2026年1月がご継続月のご契約のみ）
【封筒の誤表記部分】
＜お問い合せ先＞
ペット＆ファミリー損害保険株式会社
フリーダイヤル 0120-584-412
9:00～17:00 [土日・祝日および12/30～1/4を除く]
以上